Москва, ул. Стромынка, д. 3

Бронирование по телефону:

8 (499) 748-00-40
Купить билет

Вопрос-ответ

КАКИЕ ЛЬГОТЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ДЛЯ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН?
Льгота в размере 100% предоставляется детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, обучающимся и студентам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; детям-инвалидам; учащимся профильных средних и высших учебных учреждений.

Льгота 30% предоставляется ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны, жителям блокадного Ленинграда, несовершеннолетним узникам фашизма; инвалидам и участникам войн в Афганистане и Чечне, ликвидаторам Чернобыльской аварии, героям СССР, героям России, героям социалистического труда; военнослужащим, проходящим службу по призыву.

Льгота 20% предоставляется детям и родителям из многодетных семей.

КАК ПРИОБРЕСТИ БИЛЕТ ОНЛАЙН?
Для заказа билетов на сайте театра необходимо:
  • Выбрать спектакль, на который хотите приобрести билет.
  • Кликнуть на кнопку «Купить билет» справа от названия. Выбрать сеанс под надписью «Доступные даты». Выбрать на схеме зала нужные места (меню «Цены / места» вверху страницы поможет определиться с подходящими ценовыми категориями). Уточнить стоимость, ряд и номер места можно, если навести курсор на интересующее место на схеме.
  • Оформить заказ, кликнув курсором сначала по выбранному месту (местам) на схеме зала, а потом на кнопку «Купить» под схемой зала.
  • Внимательно прочитать информацию на странице и удостовериться в правильности сделанного выбора.
  • Вы можете оплатить билет банковской картой на сайте и получить на почту бланк электронного билета, распечатав который можно пройти в театр.
  • Для прохода на спектакль надо будет предъявить оригинал билетного бланка, распечатку электронного билета или QR-код электронного билета на экране Вашего мобильного устройства (смартфон, планшет и т.д.).
А также Вы можете приобрести билеты онлайн на электронных билетных площадках наших партнеров:
  • Яндекс.Афиша
  • Ticketland

МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ БИЛЕТ?
Полная стоимость билета возвращается исключительно в случаях отмены, замены или переноса спектакля на более поздний срок. В случае отмены спектакля возврат билетов производится в кассе Театра в течение 10 календарных дней. В случае замены или переноса спектакля – возврат билетов возможен только до начала замененного или перенесенного спектакля. Сервисный сбор, взимаемый распространителями и билетными агентствами, Театром не возмещается.
В КАКОМ ВОЗРАСТЕ ДЕТИ МОГУТ ПОСЕЩАТЬ СПЕКТАКЛЬ БЕЗ РОДИТЕЛЕЙ?
С 10 лет. Дети младше 10 лет могут посещать мероприятия Театра только в сопровождении родителей или иных законных представителей.
СУЩЕСТВУЮТ ЛИ ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТЕАТРА?
  1. Приобретая билет на спектакли Театра, зритель соглашается с данными Правилами и обязуется соблюдать данные Правила и общественный порядок в здании Театра.
  2. Администрация Театра оставляет за собой право вносить изменения в актерский состав спектаклей Театра без предварительного уведомления. Изменения в актёрском составе не являются достаточным основанием для возврата билета.
  3. Полная стоимость билета возвращается исключительно в случаях отмены, замены или переноса спектакля на более поздний срок. В случае отмены спектакля возврат билетов производится в кассе Театра в течение 10 календарных дней. В случаем замены или переноса спектакля – возврат билетов возможен только до начала замененного или перенесенного спектакля. Сервисный сбор, взимаемый распространителями и билетными агентствами, Театром не возмещается.
  4. Зритель обязан бережно относиться к имуществу Театра, а в случае причинения Театру материального ущерба – возместить его в полном объеме, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  5. При входе в театр каждый зритель должен пройти специальный контроль, оборудованный стационарными и ручными металлоискателями, с целью выявления запрещенных к проносу в здание театра предметов, и по требованию сотрудников службы охраны Театра сдать на хранение колюще-режущие предметы, оружие, средства самообороны, а так же средства аудио- и видеозаписи. В случае нежелания зрителя пройти контроль, администрация театра имеет право отказать ему в посещении Театра.
  6. Не разрешается входить в верхней одежде и вносить ее в зрительный зал и в фойе, а также проносить в большие сумки, портфели, чемоданы, фотоаппараты, видеокамеры, плееры, магнитофоны, другие средства аудио- и видеозаписи, еду и напитки (за исключением воды без газа объёмом не более 0,5 литра).
  7. Спектакли являются собственностью Театра и постановщиков. В целях обеспечения охраны авторских прав зрителям запрещается производить видео-, кино-, фотосъемку и аудиозапись спектакля без разрешения администрации Театра.
  8. Во время спектакля запрещается использовать средства мобильной связи.
  9. Вход в зрительный зал после начала спектакля воспрещен. Опоздавшие зрители, в виде исключения, могут досмотреть первый акт со свободных мест (при наличии таковых).
  10. Билет не подлежит обмену или возврату в случае опоздания зрителя к началу спектакля.
  11. Все посещающие Театр зрители, вне зависимости от их возраста, должны иметь отдельный билет.
  12. Курить в помещениях Театра запрещено.
КАК СДЕЛАТЬ КОЛЛЕКТИВНУЮ ЗАЯВКУ НА ПОСЕЩЕНИЕ СПЕКТАКЛЯ?
Вопросом оформления коллективных заявок занимается отдел Организации зрителя.

С понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 он принимает заявки по телефонам 8 (499) 748-00-38 и 8 (499) 748-00-39, а также, по электронной почте 7480039@gmail.com .
ГДЕ РАЗМЕЩЕНЫ ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ?
Официальная документация собрана в соответствующем разделе на сайте "Документы" https://teatr-zhar-ptitsa.ru/quality/
НУЖНО ЛИ ПОКУПАТЬ БИЛЕТ МАЛЕНЬКОМУ РЕБЕНКУ?
У каждого зрителя, большого или маленького, независимо от возраста, должен быть билет. Исключение составляет "Семейный" билет на спектакли в фойе.

 

Не нашли ответ на Ваш вопрос? Напишите нам!
Нажимая кнопку "Отправить"
Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных

 

Во время посещения сайта teatr-zhar-ptitsa.ru вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрических программ.
Подробнее.