ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ

Уважаемые зрители,

с 1 сентября 2019 года вступил в силу ФЗ от 18.07.2019 №193-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", который регулирует условия возврата билетов при отказе покупателя о посещения Мероприятия.

Наименование билета (вид услуги)	Сумма и срок возврата
Билет на мероприятие, проводимое учреждением (концерт, лекция, мастер-класс и т.д.)	I. Обращение за 10 дней и более до дня проведения мероприятия - 100% номинальной цены билета II. Менее чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней - не менее 50% III. Менее, чем за 5 дне, но не позднее, чем за 3 дня - не менее 30% IV. Менее, чем за 3 дня - 0%

Возврат билетов производится на основании ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ при предоставлении документа, удостоверяющего личность, самих возвращаемых билетов и чека.

Документы:
Приказ о Правилах возврата билетов
Правила возврата билетов
Бланк заявления на возврат билетов